缺陷管理工具的作用是什么？“缺陷管理”的目的是什么

本文目录

• 缺陷管理工具的作用是什么
• “缺陷管理”的目的是什么
• 缺陷管理的目的是什么
• 企业中一般都是如何管理缺陷的
• 软件测试的项目有哪些常用的缺陷管理工具
• 软件测试工具和缺陷管理工具都有哪些啊
• 推荐好用的缺陷管理工具
• 在工作过程中如何使用缺陷管理工具
• 缺陷管理工具在项目中作用
• 适合中小型IT公司的缺陷管理工具应该具备什么功能呢

缺陷管理工具的作用是什么

从流程上说缺陷管理首先是发现BUG、提交BUG信息。用纸或者电脑记录问题，通过邮件将信息反馈到技术人员手中。第二部是根据缺陷严重等级分类，比如致命：造成系统死机、程序崩溃、死循环、造成系统主要功能无法实现的异常等；产品的关键功能和性能不能符合用户要求。严重：重要功能基本实现，但系统不稳定、会导致数据破坏丢失、运行错误、操作性错误、功能不能实现、功能遗漏、错误结果。然后根据缺陷的严重等级进行分析，进行修复。第三部对缺陷修复后，技术人员把BUG修复信息反馈给提交BUG人。选择好的管理工具，可以有效的提高沟通与确认时间成本。我们团队现在直接在日事清内进行“bug管理”，杜绝了漏洞。

“缺陷管理”的目的是什么

“缺陷管理”的目的是为了掌握运行设备存在的问题，以便按轻、重、缓、急消除缺陷，提高设备的健康水平，保障线路、设备的安全运行。

1、缺陷管理是在软件生命周期中识别、管理、沟通任何缺陷的过程（从缺陷的识别到缺陷的解决关闭），确保缺陷被跟踪管理而不丢失。一般的，需要跟踪管理工具来帮助进行缺陷全流程管理。

2、软件的缺陷是软件开发过程中的重要属性，它提供了许多信息。不同成熟度的软件组织采用不同的方式管理缺陷。低成熟度的软件组织会记录缺陷，并跟踪缺陷纠正过程。高成熟度的软件组织，还会充分利用缺陷提供的信息，建立组织过程能力基线，实现量化过程管理，并可以此为基础，通过缺陷预防实现过程的持续性优化。

3、软件中的缺陷（Defect或Bug）是软件开发过程中的"副产品"。通常，缺陷会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。每一个软件组织都知道必须妥善处理软件中的缺陷。这是关系到软件组织生存、发展的质量根本。

缺陷管理的目的是什么

缺陷管理的目的是为了掌握运行设备存在的问题，以便按轻、重、缓、急消除缺陷，提高设备的健康水平，保障线路、设备的安全运行。　　紧急缺陷。是指严重程度已使设备不能继续安全运行，随时可能导致发生事故或危及人身安全的缺陷，必须尽快消除或采取必要的安全技术措施进行临时处理。　　一般缺陷。是指对近期安全运行影响不大的缺陷。可列入年、季检修计划或日常维护工作中去消除。　　重大缺陷。是指缺陷比较严重，但设备仍可短期继续安全运行。该缺陷应在短期内消除，消除前应加强监视。我们团队现在使用的是日事清，日事清日报的基础模版是KPTP，四个部分就组成了一份清晰明了的工作记录，这样的记录既能充分体现你当前的工作状态，又能层次分明地向领导传递工作困难与你的工作能力。此外还可以团队分享、插入图片、语音识别，功能也比较强大。而且切换到月度界面，月度的工作计划就一目了然，画面非常清晰简洁。

企业中一般都是如何管理缺陷的

这个问题太大了。说几条我的经验吧。1，只有从流程上解决了，问题才叫解决。谁也不知道中国的企业，每天有几亿封邮件在飞，所谓的解决问题，很多时候是在重复犯相同的错误。有人说所有问题都是人的问题，其实挖掘到最后，都是流程的问题。2，慎用事后追责制。所有的扯皮和推诿，都是因为需要有人承担责任。我不是讲犯了错误不追究责任，而是提醒各位要对追责制引起的后果有充分认识。打个比方，很多时候失误的发生，是因为遇到了新问题，而遇到新问题是因为业务发展到了新的领域。让这种企业成长过程中必然要付出的代价，由个人担责，势必会产生不好的结果。遗憾的是，事后追责制渗透到了我国的各个领域，企业是这样，体制内也是这样。多做多错，不作为至少不会被追责，这是在鼓励不作为。敢于打破僵局、突破陈规的人，是最稀缺的人才。这不是空谈，深受博弈僵局之苦的职场人，都懂我的意思。3，所有问题都放到桌面上谈，才能减少暗通款曲。我记得民国有一段历史，说四川的税收很乱，入不敷出。有个官员来改革税制，居然给所有税收官员涨了工资。出人意料的是，短时间内四川税收就转亏为盈。因为税官薪水太低，所以贪污受贿。提高他们的薪水，同时堵住制度漏洞，收支问题就有望解决了。当代的公务员报酬似乎也存在这个问题。账面收入太少，完全和官员的社会地位、权力不符，一个一线城市市长，账面工资还赶不上应届毕业的程序员，谁都知道这很荒谬。不贪污才怪！然而这个僵局看来是解决不了了，这盘棋太大。国家的棋盘太大，企业却不一样。薪酬水平只是个例子，企业日常经营里，还有很多因为讳疾忌医，而越来越糟的问题。开诚布公，向来是解决问题之道，然而现实中何其难也。

软件测试的项目有哪些常用的缺陷管理工具

1.QCQC的全称Quality center, 质量中心的意思，它是一款缺陷管理工具，可以组织和管理一个项目所有的测试阶段.2.Bugzilla，Bugzilla是一个Bug追踪系统设计用来帮助你管理软件开发。Bugzilla是一开源Bug Tracking System，是专门为Unix定制开发的。但是在windows平台下依然可以成功安装使用.3.Bugfree，BugFree是借鉴微软的研发流程和Bug管理理念，使用PHP+MySQL独立写出的一个Bug管理系统。简单实用、免费并且开放源代码(遵循GNU GPL)。4.JIRAJIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。JIRA功能全面，界面友好，安装简单，配置灵活，权限管理以及可扩展性方面都十分出色。JIRA创建的默认问题类型包括New Feature、Bug、Task和Improvement四种，还可以自己定义，所以它也一是过程管理系统。Jira融合了项目管理、任务管理和缺陷管理，许多著名的开源项目都采用了JIRA。JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。5.MantisMantis是一个基于PHP技术的轻量级的缺陷跟踪系统，其功能与前面提及的JIRA系统类似，都是以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上可能没有JIRA那么专业，界面也没有JIRA漂亮，但在实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。更重要的是其开源，不需要负担任何费用。不过目前的版本还存在一些问题，期待在今后的版本中能够得以完善。6.ReadmineRedmine是用ruby开发的基于web的项目管理软件，免费。JIRA收费Redmine可以创建子任务，而jira不易创建子任务。Redmine来管理项目，但它没有用例管理.7.禅道禅道项目管理软件是开源，集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款功能完备的项目管理软件，完美地覆盖了项目管理的核心流程。8.TAPDTAPD项目管理软件是基于敏捷开源，隶属腾讯开发出来的，集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款功能完备的项目管理软件，完美地覆盖了敏捷项目管理的核心流程。9.TESTLINK略10.TD略如果想这块内容增强的小伙伴参考网上的相关知识(黑马程序员论坛等)

软件测试工具和缺陷管理工具都有哪些啊

这些工具都是现在比较流行且容易上手的测试工具有（这个自动化就是尽量减少人工重复劳动的回归测试，性能就是找出软件的瓶颈）1.性能测试：LOADRUNNER、JMETER……2.自动化测试：QTP、RPT……3.web前端分析：yslow、

推荐好用的缺陷管理工具

选择好的管理工具，可以有效的提高沟通与确认时间成本。我们团队现在直接在日事清内进行缺陷管理”，提bug人员将bug输入到“收集”状态，由产品助理集中处理，视bug具体情况将bug拖拽到其他集中状态。如果拖拽到“确认”，在该bug下添加相应技术人员让其处理，技术人员会在日事清协作系统内收到通知并且bug同步到其收纳箱，方便技术人员集中处理，解决后由技术人员拖拽到“已解决”状态卡片，大大提高了工作的效率。

在工作过程中如何使用缺陷管理工具

软件中的缺陷（Defect或Bug）是软件开发过程中的"副产品"。缺陷的定义可以很广泛，在软件使用过程中所出现的任何一个可疑问题，或者导致软件不能符合设计要求或满足消费者需要的问题都可以是Bug。 每一个软件组织都知道必须妥善处理软件中的缺陷。这是关系到软件组织生存、发展的质量根本。可遗憾的是，并非所有的软件组织都知道如何有效地管理自己软件中的缺陷。 如果没有建立有效的缺陷跟踪管理流程，将可能导致如下的问题： 没有人记录自己发现的缺陷。 无法保证测试人员提交的缺陷报告符合规范要求。 测试人员发现的缺陷可能被开发人员忽略或遗忘。 没有人知道在新的软件版本里，究竟纠正了哪些缺陷，还有哪些缺陷未被纠正。 导致项目的交货期变得非常不可预测。 地域分散的开发团队， 通过email和文档交流，缺陷状态混乱，相关人员无法及时获得有关的变更信息。 无法对缺陷进行统计分析，查找原因并制定相应的预防改善措施。 URTracker在缺陷跟踪方面相对于其他软件的优势 可以对不同的项目定义不同的人员分组、事务字段和bug处理流程。当某个项目需要客户参与时，您可以创建“客户”组；当需要合作伙伴参与时，可以创建“合作伙伴”组；当市场人员需要参与时，可以创建“市场人员”组。 以“流转”的方式处理和更新Bug，而不是仅仅通过“”操作(有权限的人都可以进行，而只有bug的当前处理人才能将bug流转到下一个状态和待办人)。 在流转的过程中控制bug描述字段的填写和更新。如：在测试人员提交bug的时候，并不需要填写“优先级”“故障原因”“解决方案”等信息。因为测试人员本身无法确定这些信息，这些信息应该由项目经理在分配bug时填写。您可以通过对字段或步骤进行简单的设置即可实现这样的需求。 支持多种类型的系统预定义字段和用户自定义字段，支持丰富的输入输出控制特性。 控制每个工作组人员的权限。比如： 客户或合作伙伴所在的工作组，可以不允许其查看不是自己提交的bug； 只有项目经理所在的组成员可以删除某个bug，或者将bug重分配给另外一个开发人员处理； 可以对每个字段进行读写权限的控制。

缺陷管理工具在项目中作用

软件中的缺陷（Defect或Bug）是软件开发过程中的"副产品"。缺陷的定义可以很广泛，在软件使用过程中所出现的任何一个可疑问题，或者导致软件不能符合设计要求或满足消费者需要的问题都可以是Bug。每一个软件组织都知道必须妥善处理软件中的缺陷。这是关系到软件组织生存、发展的质量根本。可遗憾的是，并非所有的软件组织都知道如何有效地管理自己软件中的缺陷。 如果没有建立有效的缺陷跟踪管理流程，将可能导致如下的问题：没有人记录自己发现的缺陷。无法保证测试人员提交的缺陷报告符合规范要求。测试人员发现的缺陷可能被开发人员忽略或遗忘。没有人知道在新的软件版本里，究竟纠正了哪些缺陷，还有哪些缺陷未被纠正。导致项目的交货期变得非常不可预测。地域分散的开发团队， 通过email和文档交流，缺陷状态混乱，相关人员无法及时获得有关的变更信息。无法对缺陷进行统计分析，查找原因并制定相应的预防改善措施。URTracker在缺陷跟踪方面相对于其他软件的优势可以对不同的项目定义不同的人员分组、事务字段和bug处理流程。当某个项目需要客户参与时，您可以创建“客户”组；当需要合作伙伴参与时，可以创建“合作伙伴”组；当市场人员需要参与时，可以创建“市场人员”组。以“流转”的方式处理和更新Bug，而不是仅仅通过“”操作(有权限的人都可以进行，而只有bug的当前处理人才能将bug流转到下一个状态和待办人)。在流转的过程中控制bug描述字段的填写和更新。如：在测试人员提交bug的时候，并不需要填写“优先级”“故障原因”“解决方案”等信息。因为测试人员本身无法确定这些信息，这些信息应该由项目经理在分配bug时填写。您可以通过对字段或步骤进行简单的设置即可实现这样的需求。支持多种类型的系统预定义字段和用户自定义字段，支持丰富的输入输出控制特性。控制每个工作组人员的权限。比如：客户或合作伙伴所在的工作组，可以不允许其查看不是自己提交的bug；只有项目经理所在的组成员可以删除某个bug，或者将bug重分配给另外一个开发人员处理；可以对每个字段进行读写权限的控制。比如：对开发人员完成工作情况进行打分的字段，可以对测试人员隐藏。可以将bug提交给一个组，组中有条件处理bug的人领取bug。可以设置“协同处理人”，协同处理人不能更改bug的状态，但可以提交处理信息。比如，当某个bug需要多个开发人员修复时，可以指定一个主要处理人和多个协作人共同处理。同时支持自动和手动通知。自动通知可以设定在某些步骤自动通知创建人、待办人、相关人员、某些组的所有成员或者某些指定的人。手动通知则允许bug的操作人根据需要选择将通知发送给哪些人。可以设置一部分自动通知，另一部分人允许操作人手工选择。自动获取并记录“BUG提交人”、“BUG提交时间”、“BUG分派时间”、“BUG修复人”、“BUG修复时间”、“回归测试人”、“回归测试时间”、“回归次数”等数据，方便导出后进行统计、报表和归档；根据设定的规则，对符合条件的BUG自动进行到期或超时提醒，自动对BUG进行升级处理；

适合中小型IT公司的缺陷管理工具应该具备什么功能呢

• it适合,工作任务、需求、缺陷、代码、报告等都能管起来,还能管理知识,并把即时消息的问题解决

• 缺陷管理工具主要就是将崩溃堆栈定位和问题指派解决流程，如果你想使用的话有bugtags、bugclose和bugly，但这些都是付费的工具，小型公司建议使用免费的，现在免费的bugout就很好用，功能完全满足。